上海社区卫生院低挂号窗口引发患者不便，院方回应沟通无碍
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最近，一段视频在社交媒体上引起热议，视频中显示上海嘉定区江桥镇的一家社区卫生院的挂号窗口设计得过于低矮，导致前来就医的老年患者在挂号时不得不半跪着与工作人员进行沟通。这一现象让人联想到热播剧《人民的名义》中的“丁义珍式”窗口，因而引发了网友的广泛讨论。
从现场视频中可以看到，该挂号窗口配置了玻璃隔挡，但下方的开口高度却只到成年人的腰部。视频中，一位老人为了与窗口内的工作人员平视，单膝跪地，额头几乎贴在窗口台面上，才能够进行正常的交流。而且，窗口旁边并没有设置座椅供患者使用，进一步加大了老年人挂号的难度。
10月12日，记者拨打挂号窗口上的投诉电话，卫生院的工作人员表示，这个窗口并不会影响物品的正常传递，患者也可以站着和工作人员交流。工作人员称，虽然窗口设置了空窗，但在说话时，内部的工作人员能听到患者的声音。对于记者质疑的窗口设计太低，造成患者必须低头或半跪与工作人员对话的问题，工作人员仍一再强调“窗口可以正常沟通和物品传递”，没有给出更进一步的解释。
10月12日下午，嘉定区卫健委的工作人员表示，他们将对此事进行核实和了解。
